Politique de confidentialité

Auri Foods Depuis toujours, nous nous efforçons d'entretenir des relations solides avec nos clients, fondées sur la transparence et la confiance. La présente Politique de confidentialité décrit notre identité, les finalités du traitement de vos données, leur conservation et leur partage, leur durée de conservation, ainsi que nos coordonnées et vos droits, conformément au Règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil–Règlement général sur la protection des données (RGPD) –et aux autres législations nationales applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

LE Auri Foods Nous respectons vos préférences concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles.

Toutes les informations et données personnelles demandées seront utilisées par la boutique en ligne aurifoods. co. uk, appartenant à Auri FoodsVos informations peuvent être utilisées pour le traitement de votre commande, dans le cadre de campagnes marketing, de concours ou de newsletters, afin de vous offrir un meilleur service client.

Définitions

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ( « personne concernée » ) ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Traitement des données à caractère personnel : toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation du traitement, l'effacement ou la destruction.

Responsable du traitement des données : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données.

Autorité de surveillance : une autorité publique indépendante qui, dans le cas du Portugal, est la Commission nationale de protection des données (CNPD) , chargée de veiller à la bonne application de la législation sur la protection des données.

Cookies : fichiers informatiques contenant une suite de chiffres et de lettres permettant d'identifier de manière unique l'appareil d'accès à Internet d'un utilisateur, et pouvant également contenir d'autres informations telles que ses préférences de navigation sur un site particulier. Les cookies sont téléchargés par le navigateur sur l'appareil d'accès à Internet lors de la consultation de certains sites web.

Entité responsable du traitement des données

L'entité responsable du traitement de vos données est Auri Foods Lda. (CPPC : 514841990) , dont le siège social est situé Rua Pereira Guerner, Nº 909, Armazém 2. 3, 4415-084 Perosinho. Vous pouvez contacter Auri Foods par téléphone au +351 227 831 021 (appel national fixe) ou par courriel à info@aurifoods.com

Principes observés

Dans le traitement des données que le Auri Foods Elle se fonde sur le respect des principes de légalité, d'équité et de transparence ; de limitation des finalités ; de minimisation des données ; d'exactitude ; de limitation de la conservation ; d'intégrité ; de confidentialité et de responsabilité.

Comment vos données sont utilisées et à quelles fins.

Les données collectées servent à traiter votre commande, à gérer votre compte et, si vous y consentez, à vous envoyer par courriel des informations sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous utilisons les informations collectées sur le site web pour personnaliser vos futures visites.

Toutefois, vos données personnelles peuvent être utilisées pour d'autres traitements dans le respect des limites légales. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

Lorsque vous finalisez le processus d'achat des produits vendus sur ce site web, y compris la conclusion des accords d'achat, nous collectons vos données personnelles sur le formulaire d'achat uniquement dans le but de vendre, de traiter et d'expédier les produits que vous avez commandés.
Lorsque vous demandez une assistance, nous collectons vos données personnelles uniquement dans le but de vous fournir les services d'assistance clientèle pertinents pour ce site web et l'assistance demandée.
Lorsque vous demandez une assistance technique, nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir des informations concernant votre demande.
Lorsque vous enregistrez une adresse de livraison, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes.

Veuillez signaler tout changement concernant vos informations personnelles dans votre compte client.

Sauf indication contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement explicite. Vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire au traitement d'une commande.

Vos données personnelles seront communiquées à des personnes physiques ou morales pour :

Fourniture de services de paiement électronique, par cartes de crédit/débit,
Ventes de produits en cours.
Sélection, emballage et expédition des produits.
Résolution des problèmes liés aux ventes de produits,
Recevoir les paiements pour l'achat de produits.
Traitement des retours de produits clients.

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux autorités policières ou judiciaires, conformément aux lois et réglementations applicables et sur demande formelle de ces autorités, afin de prévenir toute fraude à notre encontre (services antifraude) .

Dans tous les cas mentionnés ci-dessus, votre consentement au traitement des données ne sera pas requis. Nous vous informons que la boutique aurifoods. pt traite les données personnelles de ses utilisateurs uniquement à des fins strictement liées à la fourniture des services proposés par ce site web.

Le magasin aurifoods. eu Vous pouvez avoir accès aux données personnelles de tiers divulguées par les utilisateurs de ce site, par exemple lorsqu'un utilisateur achète un produit à envoyer à un ami, lorsque l'utilisateur qui paie le produit est différent du destinataire de ce produit, ou lorsqu'un utilisateur souhaite recommander à un ami un service proposé sur ce site ou l'achat d'un produit spécifique publié dans la boutique en ligne.

Dans tous les cas où la divulgation d'informations concernant des tiers est nécessaire, nos clients sont dûment informés de la présente politique de confidentialité et tenus d'obtenir leur consentement avant de communiquer toute donnée personnelle. L'utilisateur est seul responsable de la divulgation d'informations et de données concernant des tiers, ainsi que de toute autre utilisation illégale ou incompatible de ces données, en l'absence de leur consentement.

Dans tous les cas impliquant la divulgation de données sensibles/confidentielles à la boutique aurifoods. pt, l'utilisateur sera seul responsable de la divulgation et de l'utilisation illégale de ces données par des tiers.

Commercialisation

Nous souhaiterions vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez déjà donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en envoyant un courrier à l'adresse électronique indiquée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la réception de communications marketing.

Accès et rectification de vos informations.

Nous tenons à garantir l'exactitude et la fiabilité des informations que nous détenons vous concernant. Nous comptons sur vous pour nous fournir des informations exactes et complètes afin que nous puissions mettre à jour vos données en fonction de toute modification apportée aux informations que vous nous communiquez.

Le Client a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné, et le droit de demander à Auri Foods l'accès aux Données Personnelles le concernant, ainsi que leur rectification ou leur effacement, et la limitation du traitement à son égard, ou le droit de s'opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

Droits des titulaires de données personnelles

LE Auri Foods Elle garantit à ses clients la possibilité d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de limitation du traitement.

À tout moment, la personne concernée peut :

Demande d'accès à l'information–le titulaire de données personnelles a le droit d'obtenir la confirmation que des données le concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, d'accéder à ses données personnelles et aux informations prévues par la loi.
Demandez la rectification des informations si elles sont inexactes ou incomplètes–le titulaire des données personnelles a le droit de les faire rectifier. Auri FoodsVeuillez corriger sans délai toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Demande d'effacement de vos données personnelles–la personne concernée a le droit de demander l'effacement de ses données personnelles. Auri Foods L'entreprise a l'obligation d'effacer vos données sans délai indu, et elle est tenue d'effacer les données personnelles sans délai indu lorsque l'une des raisons suivantes s'applique, notamment :

Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ;
S'oppose au traitement et il n'existe aucun intérêt légitime prépondérant qui le justifie ; ou
Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données (dans les cas où le traitement est fondé sur le consentement) et il n'existe aucun autre fondement juridique à ce retrait.

Demande de limitation du traitement de vos données personnelles–la personne concernée a le droit de demander à Auri Foods La limitation du traitement de vos données peut s'appliquer, notamment, à l'une des situations suivantes :

Pour contester l'exactitude des données personnelles, pendant une période qui permet Auri Foods pour en vérifier l'exactitude ;
Le traitement des données est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande, à la place, la limitation de leur utilisation ;
LE Auri Foods N'ayant plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais exigeant ces données de la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
Si vous vous êtes opposé au traitement, celui-ci restera en suspens jusqu'à ce qu'il soit vérifié que les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Opposition au traitement de vos données personnelles–la personne concernée, 1) dans les cas où le traitement des données est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Auri Foods ; ou 2) le traitement des données est effectué à des fins de marketing direct ; ou 3) de profilage ; vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données.
Si le traitement dépend de votre consentement, vous avez le droit de le retirer–si le consentement est légalement requis pour le traitement des données personnelles, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment, bien que ce droit ne compromette pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné, ni le traitement ultérieur des mêmes données sur la base d'une autre base légale, telle que le respect d'un contrat ou d'une obligation légale. Auri Foods y être soumis.

Les clients ont également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données.

Comment exercer vos droits

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à tout moment en contactant l'adresse électronique indiquée. info@aurifoods.com ou par courrier à l'adresse Rua Pereira Guerner, Nº 909, Armazém 2. 3, 4415-084 Perosinho.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données. https://www.cnpd.pt/.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la fourniture du service ou au respect des obligations légales.

Les données de trafic peuvent être conservées pendant la période durant laquelle la facture peut être contestée légalement ou le paiement réclamé, ou pendant les périodes légalement définies aux fins d'enquêtes et de procédures judiciaires de nature pénale.

sous-traitants

LE Auri Foods, Dans le cadre de ses activités, elle peut faire appel à des tiers–des sous-traitants–pour fournir certains services, ce qui peut impliquer l'accès de ces tiers aux données personnelles des personnes concernées. Auri Foods veille à ce que, dans ces circonstances, des mesures techniques et organisationnelles appropriées soient adoptées afin de garantir que les entités sous-traitantes respectent les exigences légales applicables et offrent des garanties adéquates en matière de protection des données.

Sécurité

LE Auri Foods Elle garantit des niveaux de sécurité et de protection des données personnelles des personnes concernées. À cette fin, elle a adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre la perte, la diffusion, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Nous vous conseillons toutefois d'équiper votre ordinateur de logiciels le protégeant lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus à jour) , et de configurer votre navigateur pour qu'il prenne les mesures appropriées afin de garantir la sécurité de la transmission des données.

Utilisation des cookies

LE Auri Foods Ce site web utilise des cookies pour améliorer les performances et l'expérience de navigation des utilisateurs de données personnelles, en augmentant la rapidité et l'efficacité des réponses et en éliminant la nécessité de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.

Les cookies sont émis par nos serveurs et personne d'autre ne peut accéder aux informations qu'ils contiennent. Seul le magasin peut y accéder. aurifoods. pt Nous avons accès aux informations collectées par les cookies, de manière collective et anonyme, afin d'optimiser nos services et ceux de ce site web pour répondre aux besoins et préférences du Client, et de personnaliser la présentation des pages web.

Les cookies utilisés sont chiffrés à l'aide d'une clé privée, accessible uniquement aux administrateurs de la plateforme.

L'acceptation de nos procédures automatisées de collecte de données et de l'utilisation de cookies est nécessaire pour profiter pleinement des nombreuses fonctionnalités et services proposés sur ce site web, notamment l'achat de produits. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons garantir l'accès à l'ensemble des fonctionnalités et services que nous proposons.

Nous utilisons des cookies pour les fonctions de navigation dans le catalogue, les achats de produits en ligne et la fourniture des services réservés aux utilisateurs enregistrés.

Modifications apportées à la politique de confidentialité et de protection des données personnelles

LE Auri Foods Cette politique peut être mise à jour ou modifiée, et ces modifications seront dûment publiées.

Le Client est soumis aux principes et conditions en vigueur à la date de sa commande, sauf si la loi ou l'autorité compétente y apporte des modifications.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement.

En cas de litige, le consommateur peut recourir à l'un des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Pour plus d'informations, veuillez consulter le portail du consommateur (www.consumidor.pt) .

Conformément à la législation en vigueur, Auri Foods indique qu'en cas de litige, le client/utilisateur peut recourir à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :
–CNIACC–Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation (www.cniacc.pt)

–CIAB–Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des consommateurs (www.ciab.pt)

(le cas échéant)

droits d'auteur

Toutes les images et photographies du site web aurifoods. pt Ils sont protégés, et leur utilisation ou leur exploitation sans autorisation préalable est passible d'intervention judiciaire.